95 %
Zufriedenheitsrate unserer Kundschaft
80'000+
Kundinnen und Kunden vertrauen bereits auf unsere Software-Lösung
1.6 Millionen+
Rechnungen werden jährlich mit 21.AbaNinja generiert
Mehr Überblick, weniger Verwaltungsaufwand
Verwaltest du deine Kundenbeziehungen noch in Excel-Listen, E-Mails und Handy-Notizen? 21.CRM bringt alles an einen Ort. Du organisierst Kundschaft, Leads und Termine übersichtlich und bleibst nah an deiner Zielgruppe. Perfekt für Schweizer KMU und Freelancer.
Kunden- und Kontaktmanagement leicht gemacht
In 21.CRM findest du alle Informationen über Kundschaft und Kontakte an einem einzigen Ort. Von der Akquise bis zum Verkauf bleibst du nah an deiner Kundschaft und begleitest sie strukturiert und persönlich. So behältst du dank 21.CRM den Überblick im Vertriebsalltag.
Leadmanagement mit Fokus auf Wachstum
Du wünschst dir mehr potenzielle Neukundinnen und Neukunden? In 21.CRM verwaltest du Leads von Anfang an strukturiert und übersichtlich. Alle Verkaufschancen bleiben sichtbar und Entwicklungen lassen sich nachvollziehen. Du erkennst, welche Massnahmen wirken und nutzt Potenziale wie After-Sales oder Cross-Selling gezielt. So entsteht nachhaltiges Wachstum für dein Unternehmen.
Mobiles CRM, das dich auch unterwegs unterstützt
Mit 21.CRM hast du alle wichtigen Kundeninformationen auch mobil zur Hand. Ob auf dem Smartphone oder Tablet, du bleibst jederzeit informiert. Du arbeitest flexibel, triffst Entscheidungen direkt und pflegst Kundenbeziehungen auch unterwegs. Weltweit und rund um die Uhr.
Diese weiteren Funktionen bietet dir unser CRM-System
Terminmanagement
Strukturiere deinen Tag und plane Termine im Team ganz einfach
Aufgabenmanagement
Priorisiere Aufgaben, kläre Zuständigkeiten und behalte den Fortschritt im Blick
Integriertes Dokumentenarchiv
Lege Dokumente zentral ab, finde sie schnell und arbeite im Team daran
Zugriffsschutz durch intelligentes Rechtesystem
Sensible Daten bleiben geschützt und jede Person sieht, was sie braucht
Anrufe protokollieren
Erfasse und ordne jedes Gespräch einfach zu und schaffe so eine wertvolle Grundlage für die weitere Kundenbetreuung
Erstellen von Mailings
Erstelle wirkungsvolle Mailings mit Vorlagen und individuellen Anpassungsmöglichkeiten, versende sie effizient an mehrere Empfänger und plane Folgeaktionen je nach Rückmeldung der Kunden
Kontakte direkt von Visitenkarten erfassen
Erfasse Kontaktdaten mit der mobilen App direkt von Visitenkarten und übernimm sie schnell und fehlerfrei ins CRM-System
Individuelle Zusatzfelder in den Kontakten
Speichere mit individuellen Zusatzfeldern genau die Kundeninformationen, die für dein Unternehmen relevant sind, und bilde deine Arbeitsprozesse passgenau ab
Von führendem CRM-Anbieter entwickelt
21.CRM wird von SmartWe entwickelt, einem erfahrenen Spezialisten für Kundenmanagementsysteme mit Sitz in Deutschland. SmartWe investiert laufend in Forschung, Entwicklung und Support von 21.CRM. So profitierst du als Start-up oder KMU von den neusten Technologien und aktuellen Standards.
«Ich empfehle Swiss21 besonders kleinen Unternehmen und Start-ups: zunächst kostenlos, danach mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis.»
«Nach fast dreissig Jahren mit Excel und anderen Tools wurde plötzlich alles einfach, praktisch und wie aus einem Guss. Swiss21 hat meine Arbeitsweise grundlegend erleichtert.»
«Für mich als Einzelfirma ist Swiss21 die ideale Lösung – einfach, effizient und genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten.»
«49 Franken im Monat für das Pro-Abo ist kaum zu schlagen. Zudem steht mit Abacus eine renommierte Firma hinter Swiss21.»
«Vor Swiss21 habe ich Word und Excel verwendet, das war mühsam und zeitaufwendig. Jetzt kann ich Rechnungen und Offerten unkompliziert auch von unterwegs versenden.»
«Swiss21 ist intuitiv, benutzerfreundlich und bietet einen effizienten Kundenservice.»
«Meine Kunden sind mit Swiss21 sehr zufrieden. Es ist sehr wichtig, einen digitalen Austausch mit seinem Treuhandunternehmen zu haben, und Swiss21 schafft diese Verbindung.»
«Dank Swiss21 und den wiederkehrenden Rechnungen bin ich viel effizienter. Ich sehe schnell, wann ein Kunde die Rechnung gesehen und bezahlt hat.»
«Mit Swiss21 waren wir in der Lage, unseren Onlineshop innerhalb von wenigen Tagen von Grund auf aufzubauen, inkl. Anbindung an das Zahlungssystem von SIX Saferpay.»
«Jetzt kann ich die Löhne eingeben, abrechnen und weiss, dass alles korrekt gerechnet wird. Früher musste man alles mehrfach kontrollieren.»
«Einfach, intuitiv und skalierbar – das Kosten-Nutzen-Verhältnis von Swiss21 ist wirklich hervorragend!»
«21.AbaNinja in Kombination mit Lightspeed ermöglicht uns eine enorme Zeitersparnis.»
«Swiss21 erleichtert frisch gegründeten KMU den Einstieg in die passende Software, da alle wichtigen Funktionen vereint sind. Auch jetzt, nach unserem Wachstum, überzeugt uns das faire und moderate Preismodell.»
«Nach fast dreissig Jahren mit Excel und anderen Tools wurde plötzlich alles einfach, praktisch und wie aus einem Guss. Swiss21 hat meine Arbeitsweise grundlegend erleichtert.»
«Wir sind eine kleine Firma. Mit Swiss21 habe ich einen guten, einfach strukturierten Überblick. Meine Buchhaltung hat sich um einiges vereinfacht.»
«Mit AbaSalary kann ich die Löhne meiner Mitarbeitenden einfach abrechnen. Besonders praktisch finde ich die direkte Anbindung an AbaNinja.»
«21.AbaNinja als auch Lightspeed sind in der Cloud erhältlich. So benötigen wir keine Server und haben keinen Aufwand für Wartungen.»
«Swiss21 ist intuitiv, benutzerfreundlich und bietet effizienten Kundenservice.»
«Ein benutzerfreundliches Tool zu einem attraktiven Preis.»
«Dank 21.AbaSalary können wir sowohl Stunden- als auch Monatslöhne einfach abrechnen.»
«Da die Applikationen einfach und intuitiv sind, haben wir keinen grossen Schulungsaufwand für unsere Kundinnen und Kunden.»
«Die Rechnungen für unseren gemeinnützigen Verein können wir mit wenigen Klicks erstellen und per Mail versenden.»
«Zuerst nutzten wir Microsoft Word, jetzt können wir die Rechnungen für unseren Verein mit wenigen Klicks erstellen und per Mail versenden.»
«Dank Swiss21 steht unser Geschäft nie still. Wir können die Administration im Büro, zu Hause oder sogar vom Strand aus erledigen.»
«Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wahl und würde 21.AbaNinja allen Unternehmen empfehlen, die ihre Zeit effizient gestalten wollen.»
Entdecke alle Swiss21 Apps
Vergiss hohe Softwarekosten und lange Wartezeiten für die Einführung. Unsere skalierbare ERP-Software Swiss21 bietet zahlreiche Programme, die alle miteinander verbunden sind. In nur fünf Minuten bist du startbereit!
FAQ 21.CRM
Was ist 21.CRM?
21.CRM ist eine CRM-Software von Swiss21, entwickelt für Schweizer KMU. Du verwaltest Kundschaft, Leads, Termine und Aufgaben zentral und übersichtlich.
Für wen eignet sich 21.CRM?
21.CRM eignet sich für Selbstständige, Start-ups und kleine Unternehmen, die ein einfaches und zuverlässiges CRM-System suchen.
Kann ich 21.CRM mobil nutzen?
Ja. Mit dem mobilen CRM hast du jederzeit Zugriff auf deine Kundeninformationen, egal ob auf Smartphone oder Tablet.
Ist 21.CRM Teil eines ERP-Systems?
Ja. 21.CRM ist Teil der Swiss21 Business Software und lässt sich mit 21.AbaNinja kombinieren.
Wo werden meine Daten gehostet, wenn ich 21.CRM nutze?
Die Daten werden bei der Nutzung von 21.CRM in Deutschland gehostet und von SmartWe betreut.